一、批评
批评于事无补，它仅仅能够让人增多一层防御机制，而且令人用尽浑身解数为自己辩解。
不管错的什么程度，通常情况下，没有人会因为自己的错误去批评、斥责自己，99%的情况都是这样。
当出了问题，人们往往会一味地怨恨他人，而非自己。
二、非议
林肯最钟爱的座右铭是，别非议他人，免得为人所非议。
三、埋怨与宽容
和他人相处时，你要记住，与你往来的并非机器人，与你往来的是有血有肉、感情充沛的人，也是骄傲自大、爱慕虚荣、充满偏见的人。
只有愚笨的人，才会不住地埋怨、指责、批评别人，我们要学会宽容和理解别人，学会提升自控能力和自我修养，就必须在克己、修身上下功夫。
四、朋友
如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真挚而诚恳的朋友。
一个对他人漠不关心的人，他的生活必定会遭受各种艰难险阻，而这些艰难险阻也可能会给他人带来极大地困扰、伤害。一切人类的失败都源于此。
五、赞美
当我们改变一个人的意志时，为什么不用肉来替代皮鞭呢？也就是话说，为什么不用称赞来替代责备呢？即使只有稍微的进步，我们也要称赞，这样可以鼓励别人继续进步。