一、公正、公道、平等
对人公正——坚持自己的原则。作为领导者,要全面客观公正待人,不戴“有色眼镜”看人。在任何时候、任何情况下,都绝不能搞实用主义,不能用感情代替规则;要从集体的利益出发,做到用全面、联系、发展的眼光看人,全面了解、客观评价。在考察员工时要兼听兼信,评价员工既要看其表现出来的实绩和能力,又要注意分析其潜在能力和水平。
处事公道——校正自己的行为。作为领导者,我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。在任何时候、任何情况下,都要真实地反映情况,公正地处理问题,做到对事不对人,对所有员工一视同仁、一碗水端平。
待人平等——摆正自己的位置。领导者也是人,我们要善待和尊重我们周围的人,不以貌取人,不以印象排斥人。特别是在对待基层员工时,要诚心实意为他们办事,不推诿、不拖拉,不讲空话、大话,不做表面文章,切实为他们排忧解难。
二、团结
局部不能离开全局我行我素,但全局脱离了局部的支持也只会成为徒具形式的空中楼阁。所以,领导者讲大局还要把握好团结这个前提。正可谓:合众智能深谋远虑,齐众心可移山填海。领导者要发扬团结精神,把全体员工的意志、智慧和力量凝聚到实现规划上来,这样才能获得不尽的力量源泉。
三、刚愎自用与纠错
一个平庸的领导者,并不在于其智商高低,也不在于其不努力,甚至不在于其经验的匮乏,而在于他总认为自己的想法是高明。然而,刚愎自用还只是其管理平庸的间接原因,直接原因就在于这种刚愎自用所导致的后果——形成了一批用同一声音(与领导者意见相同的声音)说话的下属!
要知道,在当前这种激烈竞争的环境中,一个精明的领导者必须有一批敢于发表不同意见、有独立思考能力的下属。忙于日常事务与应酬的领导者,不同的声音是纠正错误的最好工具。
四、偏听偏信与独立思考
许多领导还是很容易偏听偏信,不习惯于独立思考。
人们通常更容易接受看起来有利于自己的信息,而有意无意地排斥那些看起来比较尖锐的负面信息。
要想成为一名优秀的领导者,必须杜绝偏听偏信,学会区分是与非,不能听信道听途说的谣言与谗言。