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卡耐基《卡耐基社交艺术与处世智慧》读书摘要(一)

一、赞美与批评还不吝惜的赞美每一名员工,对员工的赞赏和鼓励会极大地激发他们的工作热情,这比批评效果好得多。管理者的批评最容易打击员工的工作热情和积极性,冷水泼头最容易浇灭员工的雄心壮志。勉励和奖励才是员工工作的动力,与其吹毛求疵,不如通情达理。

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