一、自我
我确实知道某些态度、感觉和好奇心能引导你发现自我，突破常规，突破别人给你的标签。你如何定义自己，这完全取决于你。
二、推销
在衡量新产品的潜力和商业推销时，人们有时太依赖市场调查或传统的评估模式。我明白，重要的并非通过分析每个细节才能得出“正确的答案”，也并非对比同类产品的销量。重要的是观察和感受顾客是如何理解各种符号的，明白这些视觉信号能通过无数的方式影响顾客的感受。
三、团队
我需要与团队一起创造计划，将他们的意见和品牌运营的环境作为基础。我仍需要向团队传达我的愿景，即变革领导文化的迫切需要。但更重要的是，我需要听取他人观点，允许他人的阐释。
我邀请他们分享观点，让每个人都能参与到项目中。在集体协作下，我们发起个文化变革方案，它能体现我们共同的价值观，能应对公同面对的挑战。这个过程促进了团队的成长，它让我明白了公司的文化变革需要全体人员的参与。
如果领导者在团队身上强加自己的观点，团队不是沉默地反抗、高声地否定，就是盲目地遵循。每种反应都是灾难性的。
工作出色的人总是站在客户、团队成员、下属、合伙人或供销商的角度思考问题。他们明白自己的观点永远不是终极真理，而是随着世界的改变而改变。
四、选择
过去做出选择时，我自然而然地采取他人强加的标准：“你必须/应该/一定要这样做”，现在，我开始想象自己也能脱离限制。
生命中同样重要的是尽情享受生活，享受新的文化和新的环境。我不必迎合他人，或随大流。
五、目标
这种超越约束、回归真我、追求实用的能力成了我的生活根基，特别在职业生涯中。我在任何工作中都瞄准要实现的目标，而非一开始就找出失败的理由。我注意到，如果人们深陷在各种理由中(为什么某个愿望无法实现，为什么某个目标无法完成，等等)，他们就会成全失败。
有时候，你需要在毫无计划的情况下迈出第一步，跟随直觉，顺从时势。
六、策略
后来，我才懂得从底层学习的重要性。
在一线工作的员工常常被管理层忽视，但他们能有效地告诉我们什么策略是有用的。